据日本《日经新闻》报道,日本家居产品零售巨头无印良品近日宣布,品牌旗下的门店将缩减居家产品线,而腾出的橱柜及货架,将由食品类项目补充。
无印良品表示,受疫情影响,尽管人们对家具品类的需求在短时间内出现暴涨,但考虑到家居品类的消费周期较长,消费者在一次性购买所需的家居产品后,往往在短期内不会再到店购物。
加之2020年带来的”居家“潮,也让消费者到店的消费欲望下降,而二者的结合,不可避免地对公司的客流量带来了负面影响,进而让公司的业绩表现更加糟糕。
而缩减居家产品线,代之以食品类产品补充货架,便是公司应对这一不利趋势的一种尝试。
在无印良品看来,消费者消费频次最高的当属食物。提供更加充足且丰富的食品,能够有效地带动消费者的到店次数,提高客流量。
在缩减居家产品线的同时,无印良品方面将尽可能地保留不同的家居用品种类——将门店更大程度上看作是居家产品的橱窗,而非直接完成交易的场所。
这样的做法,可以更好地吸引消费者,而又不至于严重影响无印良品现有的业务基石——居家产品零售。
在此之前,无印良品门店出售与食品相关的零售区域,仅占所有零售区域的一成,而宣布该项新计划后,这一比例将提高至三成。
“长期来看,我们这一安排,将能吸引更多的顾客到店,而更多的顾客就意味着营业额的提升,尽管居家类产品的展示空间会变小,占营收的相对比重会降低,但由于食品类项目的引流,其营收的总额将不受影响。”
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