每日头条讯:“十一”长假临近,许多养宠物人士有外出旅游的计划,而携带宠物出行不方便,因此寄养宠物成了他们的刚需。日前,不少宠物店的寄养服务价格,按照犬只的大小都有不同程度上调。一些宠物店主表示,不少市民都是提前一两个月就开始预订了,现在仅剩少量位置,如需寄养要趁早。
近两年,“十一”、春节等长假期间,宠物寄养生意十分火爆,寄养服务价格由此上涨也在情理之中。不过,宠物寄养服务价格涨上去了,服务质量也应当相应予以提高。目前,有一个现象值得关注,那就是有不少宠物主担心宠物在寄养期间出现问题,如宠物出现生病、受伤或死亡等意外情况。这种担心并非多余。由于宠物在寄养期间的健康状况存在很大的不确定性,如果宠物主和宠物寄养店事前没有协议,或仅仅是口头协议导致“口说无凭”,一旦宠物出现生病、受伤或死亡等意外情况,宠物主就有可能投诉无门,面临维权难的问题。
其实,宠物主在专业机构有偿寄养宠物,和宠物寄养店已经形成了法律上的代管关系。尽管如此,为了避免一些不必要的纠纷,在寄养宠物前,宠物主也应和宠物寄养店签订正式的协议,明确双方的责任。比如,明确宠物的种类、外貌、健康状况,并对宠物出现生病、受伤、丢失、伤人等意外情况的相关责任进行约定。这样,在宠物寄养期间发生意外,双方就可以按约定解决问题,不会出现推诿、扯皮的现象。
宠物寄养中的问题仅仅是宠物服务行业诸多问题中的一个。宠物服务属于新兴行业,服务内容包括对宠物的诊疗、美容、训练、寄养、洗澡等,市场潜力巨大。然而,针对宠物服务行业,相关部门目前尚未制订专门法律法规和统一的行业标准,这个行业处于“自由发展”阶段。再加上监管方面缺位,从事宠物服务的商家良莠不齐、各自为政,很容易导致这个市场的无序、混乱。因此,政府有关部门要与时俱进,针对宠物服务的市场需求,在加大行业扶持力度的同时,尽快制订统一的行业标准,建立健全相关法律法规,引导宠物服务行业规范发展。
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