海豚股票App升级，如何带1300万用户游向更远方？

每日头条讯：5月1日，华林证券（002945.SZ）携手火山引擎，在抖音@海豚股票直播间举办了海豚股票App升级发布会。这是全新海豚股票App的首次亮相，标志着海豚股票App从一款“股票行情”软件，正式升级为新一代“证券交易”软件。

同时，华林证券正式宣布与火山引擎、巨量引擎达成合作协议，未来将在流量入口、海量资讯、内容质检、精准获客、智能计算、数字化推广等领域展开深度合作。

这是华林证券深化科技金融转型里程碑事件。作为率先启动“科技金融”转型战略的中小型成长券商代表，华林证券正不断加大科技投入，打造互联网券商的新增长引擎。今年2月，华林证券将字节跳动旗下海豚股票App纳入麾下，如今进行了全面升级。

华林证券董事长林立表示，华林证券希望将海豚股票App打造成“有得看、有得玩、有得学、有得赚”符合新世代年轻人需求的金融理财App。通过智能化技术，持续为客户提供极致服务，一直是公司努力的方向，华林证券在科技金融转型升级的道路上，只有起点，没有终点。”

“海豚回家”，手握流量密码

华林证券将这次海豚股票App的全新升级，称作“海豚回家”。

海豚股票App诞生于流量巨头字节跳动，早在开发之初，海豚股票App就定位于互联网时代的用户需求，为用户提供股票行情和金融资讯服务，包含智能盯盘、高速行情、经营分析、实时监测等亮点功能，其导流功能一度被证券公司高度重视。

去年9月，有消息传出字节跳动拟出售旗下证券业务，并先后与中金公司、东方财富等券商进行过接洽，但最终花落华林证券。

华林证券 CEO 赵卫星将“中标”归结为两个原因：，一是华林证券自上而下的改革，表明了公司往金融科技方面转型的的坚决和信心；二是华林证券的大股东持股比例较高，会对公司战略转型形成非常强的推力。

早在2021年8月，华林证券在半年报中指出，将聚焦Z世代互联网原住民财富管理需求，引入互联网巨头科技能力，打造“有得看、有得玩、有得学、有得赚”的新一代证券App。同期还宣布全面升级公司组织架构，借鉴互联网大厂推行“部落制”改革。

“新老股票APP之间如何衔接运营，这是一个非常关键的问题。如果两者没有办法融合，收购之后就会变成两个独立App ，客户、交易和使用体验都是割裂的。只有把科技金融做成一个万能连接者的时候，才可以连接一切，华林证券就是希望做一个开放式的平台。”赵卫星说。

经过3个月的筹备，海豚股票App完成了全新升级，更符合当前主流投资者的用户体验和交易习惯，致力于为年轻用户带来全周期、伴随式、有温度的理财服务体验。

赵卫星表示，全新海豚股票App不仅升级为证券交易软件，更是财富管理平台，同时还是社交一站式运营管理平台。值得关注的是，该平台还将向投资者、上市公司、金融机构、金融科技公司全面开放，可以让上市公司实现投资者关系维护，让金融机构进行客户服务，让金融科技公司进行二次开发等技术服务，形成一个多方共建、共生、共享的生态平台。

据介绍，海豚股票App以用户为中心，围绕“内容、交易、理财、社交”等场景，推出了海量资讯、策略选股、智能盯盘、选股择时、个性资讯、自动交易、理财荷包、互动社区等多项亮点功能，为用户提供便捷高效的一站式服务。

在内容资讯方面，海豚股票App通过火山引擎全量接入今日头条的泛财经信息，每天更新超7000条媒体内容、超10w条UGC内容，包含图文资讯、视频、用户社交等多种内容形式，建立起内容丰富、形式多样的个股社区生态。

如何在众多券商APP中脱颖而出，这是海豚股票App接下来面对的问题。

赵卫星说，每一个产品都是通过精准对焦某一细分领域的用户诉求，然后逐步发展做大，海豚股票App也不例外。相对于竞品，海豚股票App有三大特色，也就是竞争优势。

具体来看，一是海豚的智能盯盘达到毫秒级，可以实现实时推送，目前已覆盖股价快速拉升、超级大单卖出、止盈止损等50多项精准盯盘事件，领先市场同类功能；第二是可以支持低门槛资金买入活期理财，并为投资者建立理财日历；第三是可以实现上市公司的投资者关系管理，实现投资者与上市公司的互动。

“在中国发展资本市场的过程中，上市公司与投资者的交流是十分重要的。所以海豚股票 App 在做一个事情，未来这一板块业务极具核心价值，真正意义上把上市公司和股东连接在一起。”赵卫星表示，公司将邀请上市公司入驻海豚股票 App，实现投资者关系线上管理，投资者可随时沟通上市公司高管，深度挖掘公司价值，做真正的价值投资。

加码金融科技转型，海豚的新未来与挑战

作为华林证券战略转型后发布的重磅产品，海豚股票App还肩负着实现公司科技金融转型战略落地的重要使命。

在海豚股票App升级前夕，华林证券发布公告，公司与北京火山引擎科技有限公司及浙江巨量引擎网络科技有限公司签署技术与商业合作协议，合作金额5亿元人民币。这是华林证券深化科技金融转型转型里程碑事件，更是华林证券为海豚股票App赢取未来市场份额的重要举措。

伴随着金融行业数字化转型进入深水区，金融机构的数字化需求已进一步上升到全域、全周期的数智化运营能力。金融机构从被动式获客的传统金融场景向“金融＋生活”的新场景转变正成为一种趋势。

本次技术合作，是华林证券与火山引擎在金融行业的一次深度共创，双方将携手把海豚股票App打造成为一款内容视频化、体验趣味化、技术敏捷化的新一代证券APP。

火山引擎总经理谭待介绍称，火山引擎提供的三大解决方案贯通了IaaS、PaaS和SaaS，为新版海豚股票App的需求提供了完整的端到端解决方案。在智能内容运营方面，火山引擎依托今日头条、抖音等内容生态和AI质检、推荐算法等领先技术，为海豚股票App搭建了从内容建设到内容运营的用户全生命周期成长体系。

华林证券CTO刘亚猛表示，新一代的财富管理服务，离不开数字化能力的支撑。华林证券的金融服务与火山引擎的强大数据能力相结合，不仅是提升原有功能的效率和体验，更是深度融合，探索全新业态，打造新的增长点。

在业内看来，依托强大的头部互联网机构技术加持，华林证券将更有效地跳出现有炒股软件的限制，设计贴近未来主流群体的用户交互体验，并通过基于用户成长数值模型和权益体系，构建用户全生命周期的运营体系，真正打造新一代互联网券商。

目前，海豚股票App的应用市场下载的客户数超7000万，平台用户约1300万，在停止运营一年半后的情况下，海豚股票App月活量仍超30万。未来，如何推动海豚股票APP老用户营销转化以及新用户增长，是未来面临的主要挑战。

赵卫星表示，海豚股票App庞大的用户数、独享的流量入口、海量资讯与内容质检、火山引擎卓越的计算能力以及巨量引擎定制的精准获客定向包，是海豚股票App独特的资源，这些数据也给股东和资本市场带来了全新的想象空间。下一步，公司将从组织人才、客户经营、用户增长三个层面来推动用户增长与营销转化。

赵卫星介绍，针对海豚股票APP的老用户，华林证券已制订了相关的运营和转化策略，但公司的重点是如何去服务好这批用户，而不是着眼于短期的转化率，当前的首要任务是激发这批老用户的活跃度，使他们对新的APP产生认同感，只要他们认同App并活跃起来，未来的转化将会水到渠成。

据介绍，在火山引擎的支持下，华林证券通过可量化、可诊断、可优化、多维度的智能算法，可进一步精准丰富现有海豚股票App用户的画像；另一方面，在此基础上，公司将按照规划的运营结构，对客户进行分层运营，促进重点客户转化。

至于新客户的增长方面，赵卫星表示，华林证券将采取三种主要方式，一是通过个性化算法，推荐大数据和巨量定向包结合方式，实现在线精准营销；二是经营好头条生态圈入口；三是用公司业务联动的方式，来实现公司理财以及公司向下企业员工的工资理财。

“我们的目标是将海豚股票打造一款国民级财富管理App，五年内用户达到一亿。”赵卫星表示，华林证券将构建全渠道增长和用户全生命周期增长两个体系，打通从平台用户、注册用户到入金用户的流程，围绕内容资讯能力、全生命周期运营及年轻化交互体验，推动海豚股票App从交易工具到开放式财富与社交平台的升级。