每日头条讯:房地产行业,风向变了。
今年初,调控政策开始松动。全国多个城市出台利楼市好政策,涉及降低首府比例、房贷利率下调、发放购房补贴等。整个行业的供需关系正在逆转,市场重回C端(买方)时代。
对房企而言,真正的大考不是销售,而是交付。本着对品质初心的坚守,总有一些房企能在交付大考中脱颖而出。比如碧桂园广西区域,2022年计划交付新房近18000套,其中上半年,实现交付8235套,覆盖南宁、北海、钦州、防城港、崇左、百色、河池七个城市。
面对“交付”大考,碧桂园广西区域给广西业主们交出一份“高分答卷”,无论是产品品质,还是物业服务,细节处都藏在碧桂园广西区域的匠心。
重信守诺
高效交付同步交证
今年以来,房地产“保竣工、保交楼”一再被强调,“交付”一词被赋予了更重要的意义。面对时代的履新和人们对生活更高层次的追求,碧桂园广西区域一直在以品质、信任、温情为基点持续升级美好交付。部分项目还实现了提前交付和拿证交付。
长期在北海经商的北方人梁女士,是碧桂园北海阳光10号楼业主。今年5月,项目通知她可以提前做预验收,她马上联系装修师傅到现场做测量,定制家具, 6月份收楼后不久就搬进了新家,同时物业还为她准备了乔迁仪式。
搬家当天,梁女士还收获更大的惊喜:一本红色的“不动产权证书”递到了她手上。梁女士难掩喜悦之情:“收房即拿证,对我们生意人来说很有意义,有了不动产权证,以后需要办理贷款会方便很多。”
据了解,自2021年以来,碧桂园广西区域已实现交房即交证4378余户,覆盖16个项目。碧桂园广西区域相关负责人表示,能够实现交房即交证,主要得益于项目在建设的过程中,坚持注重品质,严格按照政府要求,及时落实竣工验收、批建手续、施工建设管理等相关工作。在交付前期与业主无缝对接,梳理未缴纳契税等费用的业户,逐一沟通业主及时缴款,争取为业主提前办理不动产权证。
匠心筑家 四重验收保障品质
家,浓缩了一个家庭对美好生活的期许,也承载着一个家庭的幸福安稳。5月夏日之际,合浦碧桂园四季假日客关负责人李盛润正带领着整个项目团队对交付苑区开展保洁提升。
“带装修交付房屋涉及的工序非常多,我们必须处理好细节问题,比如可能有建筑垃圾残留,或者是一些细小部位有污损的情况都要及时清洁。业主首次走进小区,对园林绿化及房屋品质的第一印象十分重要。” 李盛润表示。
据李盛润介绍,为了实现完美交付,早从2020年开始,项目便将项目总见面会、工地开放日、工程进度定期播报等活动作为日常重点工作,让所有业主能第一时间对项目的工程进度、施工情况、配套设施等方面进行了解和监督。业主反馈的问题随时汇总,制定相应解决方案,并随时向业主汇报解决进度和细项事宜,给到业主满意的答卷。 在交付前期,碧桂园专门引进专业第三方机构,在项目交付前对苑区开展全方位工程排查、交付验收评估。从公区的绿化、配套、入户大堂,到室内墙体、地砖、家居设备,再到试水电、测防水等,一处不落,严格按照验收标准一条条抠细节,如若发现问题立即反馈项目落实整改。
在第三方机构验收评估前后,碧桂园还会开展内部联合验收、政府部门查验,以及业主预验收等动作,确保房屋交付质量。5月21日,四季假日项目预验收现场,李盛润带领团队陪同业主验房,一天下来,足迹走遍了交付楼栋的每个角落。“感谢小李贴心带我们收房,朋友都很羡慕我们能提前交付,接下来我们就可以开启装修行动了!”合浦碧桂园四季假日业主冯先生说道。
暖心服务 创造幸福人居新高度
从匠心建造到品质交付,碧桂园广西区域每一步,都走得稳妥且踏实。当然,交付不代表结束,而是一个全新的开始,让业主感受家的幸福才是核心要义。
在碧桂园“家圆”服务体系里,从业主收楼伊始,碧桂园便会持续跟进业主需求,从搬家乔迁到维修服务、物业管理,业主可以通过线上、线下随时呼叫物管服务。同时,碧桂园还定期对业主满意度进行调查回访,以便后期及时调整服务内容和方向,不断提升服务质量。
“今年1月份,我刚入住不久便举行了婚礼,当时是物业经理黄钟友带着团队帮我装饰的婚车,还在楼栋的入户大堂贴满了造型各异的喜庆气球,他们就像家人一样帮助我。”在南宁碧桂园天悦湾项目,业主黄先生对碧桂园服务团队的暖心举措赞不绝口。
据碧桂园服务广西区域负责人李富泰介绍,为了打造“温度·精彩·情怀”的和美社区,在广西已交付的小区里,碧桂园通过对架空层进行硬件改造,为业主打造出“第二会客厅”,还积极助力业主组建起广场舞队、篮球队、少儿夏令营等兴趣社团。
从品质到生活再到服务,碧桂园广西区域对业主的心声和点滴关注,最终汇成碧桂园式美好生活的涓涓细流。碧桂园广西区域的好评如潮,也充分证明:只有坚守工匠精神,维持造好房子的初心,打造入住后的温情社区,才能交出交付 “高分答卷”
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