取消“星号”后 旅游市场释放了哪些信号

每日头条讯：据工信部网站消息，为坚决落实党中央、国务院关于“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展，方便广大用户出行，即日起取消通信行程卡“星号”标记。这一消息的发出为近期喜讯频传的暑期旅游市场再添一把柴。中国旅游报记者从携程、同程、去哪儿网、马蜂窝等OTA了解到，平台上相关旅游产品搜索量出现暴增。

平台搜索量暴涨

记者了解到，在通信行程卡“星号”标记取消的消息发布后，携程、同程、途牛、去哪儿网、马蜂窝等网站相关旅游产品搜索量出现暴增。

携程数据显示，消息发布后，携程平台上多个热门旅行目的地的搜索量增长超300%，暑期的跨省旅游预订量出现大幅增长。同程旅行大数据显示，消息发布半小时内，平台机票搜索量较前日同一时段上涨180%，酒店搜索量较前日同一时段上涨220%。

“用户出游热情的进一步释放，体现在搜索量的持续、明显上升上。”途牛旅游相关负责人表示，消息公布半小时之后，途牛旅游APP搜索量较6月28日同时段上涨超30%，1小时之后上涨超60%，并在此后的时段里继续保持增长趋势。“从途牛旅游网截至6月29日的暑期出游预订数据看，江苏、广东、海南、云南、新疆、浙江、四川、陕西、北京、安徽等地热度较高。”

去哪儿平台数据显示，消息发布后，平台机票搜索量在30分钟内上升60%，酒店搜索量翻番，火车票搜索量上涨1.5倍。截至6月29日17时，全国机票预订量同比6月28日同时段增长近三成。15时至17时，北京出发的机票预订量同比6月28日同时段增长135%，同比上周同时段增长253%，上海出发机票预订量同比6月28日同时段上涨100%，同比上周同时段增长237%。

消息发布后，马蜂窝平台甘肃、新疆、云南、贵州等长线旅游目的地搜索量上涨明显，其中“敦煌莫高窟”搜索热度上涨733%，“新疆自驾”相关搜索热度上涨550%。瞬时访问量热度涨幅排名前十位的目的地为：成都、乌鲁木齐、西双版纳、重庆、三亚、贵阳、桂林、威海、敦煌、恩施。

业界看好市场

6月28日，国务院联防联控机制发布新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）；6月29日，通信行程卡“星号”标记取消。连续两天的防疫政策调整，给市场和业者都带来了极大的信心。

“6月29日，通信行程卡‘星号’标记取消的消息公布后，在二级市场掀起一波浪潮，A股航旅股及H股航旅股大幅上涨。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋说：“股市是经济的晴雨表，这是市场信心恢复的直接信号，是对整体市场恢复预期的更强表现。”

青岛酒店管理职业技术学院文旅学院院长石媚山认为，行程卡“摘星”是一种信号，对于疫情影响下第3个暑期的旅游市场释放出较强的促进信息，暑期旅游市场可能会迎来小高峰。

同程研究院首席研究员程超功认为，通信行程卡取消“星号”标记总体上是在落实第九版疫情防控方案的基本思想。“行程卡取消‘星号’标记后，人们出行、出游所要遵守的防疫政策将实现真正的全国一个规则、一把尺子，可以有效规避基于行程卡‘星号’标记的层层加码和一刀切现象，让人们在疫情防控常态化之下的出行、出游更加便利。”

针对市场的复苏，旅游企业在产品上也作出积极调整。

“中旅旅行将紧抓国内游复苏时机，以市场变化为导向，对产品进行全面优化升级，集中力量发展周边游、自驾游、长线游、目的地运营等业务。同时，依托央企品牌和资源优势，积极培育孵化创新业务。”中旅旅行相关负责人介绍，中旅旅行将抓住暑期消费旺季，加强对优质旅游产品的线上线下(31.670, 1.71, 5.71%)营销推广，适时推出出行特惠，推动旅游消费回暖。

飞猪交通事业部副总经理向敏说：“飞猪将持续推出暑期机票燃油费5折券、超值机票次卡等优惠活动，降低用户出行成本，同时，进一步完善暑期出行预订及退改服务保障，提升用户出行体验。”

“我们将发挥好集团与目的地、景区、度假酒店等方面优势，重点布局周边游、省内游、当地游。推出更多基于朋友、同事等熟悉关系组成的精品小团。”驴妈妈相关负责人介绍，目前，国内长线游方面更重视10人下的精品小团、一单一团或一家一团。

科学精准防控

采访中，专家建议要更为精准地理解疫情防控政策。

“在第九版疫情防控方案中精准防控得到进一步落实。各地政府和企业对此要有更为科学和准确的理解，既不要违规，也不要防御过度、层层加码，要在科学依法依规的基础上，做好旅游消费的复苏，为游客创造友好、便利、高效的出游环境。” 杨彦锋说。

吴丽云说：“行程码‘摘星’并未改变我国当前疫情防控的基本政策，各地动态清零、中高风险区不能开展跨省游等政策保持不变，对于旅游企业而言，应遵照国家疫情防控政策的相关要求，保持旅游经营活动中疫情防控不放松。同时，借行程码‘摘星’释放的积极信号和大众旅游消费需求被激发的现实，做好市场营销推广、产品创新研发和组织等工作，积极迎接暑期出游人群。”

采访中，企业也表示将继续严格执行相关防疫政策，保障游客出行安全。

“中旅旅行将严格落实疫情防控举措，严格落实新冠疫情防控指引要求，科学动态调整旅行团防控策略和措施，对旅游产品进行严格的安全风险评估，通过及时了解掌握旅游目的地和客源地风险等级等，做好线路设计、产品对接和预订等工作，为消费者提供放心、舒心的旅行体验。”中旅旅行相关负责人说。

“根据文化和旅游部最新政策，熔断范围缩小，并且各目的地的政策也有所不同，我们会实时关注新增的中高风险区域，对目的地不接待或行前行中有核酸检测要求的，及时通知客服做好劝退或核酸检测提醒，避免出现以往按城市范围一刀切的劝退提醒。”途牛旅游相关负责人介绍，团队出游期间，会根据排团情况做好预案，重点抓好导游及目的地服务品质与疫情防控工作，提高应急能力。

驴妈妈旅游网相关负责人介绍，驴妈妈将严格按照出发地及目的地疫情防控要求，上线相关产品线路，做好游客组织工作，实时根据政策变化进行调整。