每日科技头条讯:
市市场监管局、市消保委提醒:
购买家电涉及到安装、调试、售后、保养等诸多环节,而网购家电比网购其他普通产品要复杂得多,“陷阱”也远多于其他类型产品。近日,市市场监管局、市消保委提醒,谨防目前网购3C家电时常见的低价陷阱、假货陷阱、服务陷阱、促销陷阱等“四大陷阱”。
低价陷阱。家电产品尤其是大家电生产成本较高,谨防商家为了满足网购消费者的低价诉求及部分电商低价噱头所需、保持与线下商场产品的差异化而偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”。
假货陷阱。有些商家在网购平台销售“李鬼品牌”“三无产品”以及水货、山寨机甚至是返修机,没有国家3C等各类规范认证,或收到的实物与网上宣传有天壤之别。
服务陷阱。家电类商品中有一些半成品家电,如空调、平板电视、油烟机、灶具、热水器等,购买后需要安装、调试,但很多网商因为没有自己的售后服务力量而只卖不安装,网店关门后,售后以及保养、清洗等更是无法保障。
促销陷阱。号称促销,实则限时限量,特价商品数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得;无货虚标低价,只能看不能买;虚标商品原价再打折;拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”,自称低价,无从比较;残次品、库存品当作新品在促销中蒙混销售。
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