过度检查、小病大治……你遭遇过宠物医院收费乱象吗

每日科技头条讯：“宠物只能陪伴你若干年，但你却是它生命的全部”，这句话对许多宠物主来说并不陌生。或乖巧可爱，或机敏喜人，在生活节奏加速的当下，宠物日益成为人们寄托情感、倾诉情绪、朝夕相处的伙伴。茁壮成长的喜悦，玩耍嬉闹的活力，静静守候的温馨……与宠物相伴的美好记忆总是很宝贵，人们希望陪伴恒久绵长，却无法回避疾病与死亡。一些地方宠物看病不易、花费不菲等问题引发越来越多关注和讨论。今天，我们就来聊聊这个话题。

有数据显示，2014年至2019年我国的宠物数量从1.9亿只增长至3.02亿只，预计到2024年将进一步增长至4.46亿只。养猫养狗屡见不鲜，一些小众宠物也悄然流行，越来越多人当上了操心的“铲屎官”。另一方面，伴随着宠物数量的激增，人们对待宠物的心态也在逐渐发生变化。相较于从前作为生产的工具、得力的帮手，如今宠物更多扮演着人们情感延伸、情绪寄托的角色。也正因如此，“随缘”、放养式养宠逐渐减少，“科学养宠”“精细养宠”的理念受到追捧，宠物的健康状况牵动着饲养者的心弦。

宠物生病怎么办？对于养宠者来说这个问题棘手却难以逃避。《2022中国宠物医疗行业白皮书》显示，截至2022年10月全国宠物诊疗机构数量达19930家，较2021年同期增长10.7%。目前我国宠物医疗市场规模约675亿人民币，在宠物行业中是仅次于宠物食品的第二大市场。尽管如此，我国宠物医疗服务仍显匮乏。一方面，我国每万只宠物对应的宠物医院数仅有1.5家，执业兽医数量不足、缺口较大；另一方面，宠物医疗也存在地区分布不平衡、服务质量良莠不齐、小众“异宠”医疗服务稀缺等结构性问题。此外，在宠物医疗市场不断增长的同时，过度检查、小病大治等不良现象也有所出现。检查诊断动辄数百上千元，手术更是花费不菲，让不少人感叹宠物是一项“昂贵的陪伴”。

相较发达国家，我国宠物医疗产业起步较晚，动物医学人才培养不成熟、行业待遇不尽如人意、医疗器械成本高昂……一系列制约行业发展的现实因素是宠物看病贵等问题的根源。看病贵是一方面，宠物就医发生医疗事故后宠物主的维权难度和成本也不小。《宠物消费纠纷与投诉调研报告》提到，近四成受访者在宠物消费过程中遇到过消费纠纷，而医疗消费正是纠纷的高发领域。部分宠物医院利用信息不对称诱导消费、以药养医过度医疗等行为不仅抬高了宠物就医成本，也侵蚀着宠物主对一些宠物医疗机构的信任。

当宠物成为越来越多人日常生活中不可或缺的一部分，治理宠物医疗乱象、规范宠物医疗行业发展显得愈发迫切。对于仍处在快速发展期的宠物医疗业而言，建章立制、明确诊疗和收费等相关标准，才能筑牢发展的根基。监管也不能缺位，厘清监管责任，对服务质量与价格跟进监督，及时公开相关信息，引导宠物医疗良性发展，是减少纠纷的关键。与此同时，做好生命伦理的普及和宠物医疗常识的科普，拓展市场化服务供给，探索宠物体检、宠物医疗保险等新型服务，也是应对问题的有益尝试。行业从内人员更应提升诊疗水平和职业道德，坚持小病小治、大病细治原则，规范自身执业行为。

“能化岑寂为热闹，变枯燥为生趣，转懊恼为欢笑；能助人亲善，教人团结”，正如丰子恺笔下那般，宠物发挥着情绪蓄水池、生活调节剂的作用，帮助增添生活趣味、丰富情感世界，在朝夕相处的陪伴中成为人们悠悠岁月流年中的一抹亮色。在这个意义上，规范宠物医疗、更好地呵护宠物健康，折射出的不仅是行业的发展进步，也是可贵的人文关怀。

这正是：

家有萌宠寄托情谊，看病就医却成难题。

监管市场齐同发力，温馨陪伴长久甜蜜。